Lo esencial
- Puedes explorar y preparar una lista sin crear una cuenta.
- Cotizar, suscribirte a la newsletter y permitir analítica son decisiones distintas.
- El resumen compartido vence a los 30 días; eso no borra automáticamente el registro interno.
Responsable y alcance de esta política
Esta política describe el tratamiento relacionado con la web de K-Power, las cuentas opcionales, las solicitudes de cotización y las comunicaciones asociadas. Los datos de una persona de contacto siguen siendo personales aunque actúe por una empresa.
K-Power opera públicamente en k-powerstore.com. Puedes dirigir consultas y reclamos a [email protected]. Los mensajes de acceso y las comunicaciones transaccionales se envían desde [email protected]. La razón social o nombre legal del operador, su identificación fiscal o registral, domicilio y país de establecimiento aún deben completarse; el nombre comercial y estos contactos no sustituyen esa identificación.
Qué datos utilizamos y de dónde proceden
Los datos proceden de lo que introduces, de tu actividad en las funciones indicadas y de las comunicaciones que mantienes con K-Power. No solicitamos datos sensibles, documentos de identidad, datos completos de tarjetas ni acceso a la agenda para enviar una cotización. Evita escribir información personal innecesaria en búsquedas o referencias de productos.
| Situación | Información y finalidad |
|---|---|
| Solicitud de cotización | Nombre, empresa, tipo de negocio, país, teléfono y correo; comentarios opcionales. Referencias, cantidades y datos de solicitudes especiales para evaluar y atender lo solicitado. Las solicitudes históricas pueden conservar la ciudad facilitada anteriormente. |
| Cuenta opcional | Correo, nombre, contraseña protegida mediante hash, estado de verificación, perfil, borrador e historial propio de solicitudes. Sesiones, fechas, dirección IP y datos del navegador que registre el sistema de autenticación para controlar el acceso. |
| Contacto y gestión comercial | Nombre, correo y mensaje del formulario de contacto, junto con la fecha y versión de la autorización para responder. También las comunicaciones o evidencia que aportes para consultas, pedidos o garantías. No adjuntes datos sensibles ni de pago. Una operación puede requerir información adicional de facturación o envío, informada al solicitarla. |
| Newsletter opcional | Correo, idioma, país, tipo de negocio, interés y registro del consentimiento o baja; estado de entrega de las campañas. |
| Analítica opcional | Eventos de uso, idioma, moneda, referencia de producto, términos de búsqueda filtrados e identificador aleatorio de sesión. No es necesario incluir los datos de contacto de la cotización. |
| Operación y seguridad | Preferencias y datos técnicos necesarios para servir la web, mantener sesiones, evitar duplicados, limitar abuso y diagnosticar errores. La infraestructura que atiende una conexión recibe datos de red, incluida la IP. |
Finalidades y fundamento del tratamiento
Según la jurisdicción y la finalidad, pueden corresponder consentimiento, gestiones precontractuales solicitadas, ejecución contractual, obligaciones legales o un interés legítimo evaluado y permitido por la ley. No se utilizan como autorizaciones intercambiables: la base específica debe documentarse antes de operar en cada mercado. No invocamos interés legítimo para activar analítica o newsletter sin tu elección.
Sin los datos obligatorios no puede tramitarse el formulario de cotización; puedes seguir explorando. Navegar o leer esta política no constituye por sí mismo autorización para publicidad, analítica ni cualquier otro tratamiento opcional.
- Atender la solicitud: guardar la selección, identificar a la persona de contacto, revisar condiciones y dar seguimiento por los canales facilitados. El formulario pide autorización expresa para esta finalidad.
- Proporcionar la cuenta solicitada: autenticar, recuperar el acceso y guardar perfil y borrador. No hace falta una cuenta para cotizar como invitado.
- Enviar novedades: únicamente cuando marcas la opción separada de newsletter. Rechazarla no impide una cotización.
- Analizar el uso: únicamente cuando habilitas las cookies analíticas. Rechazarlas no impide navegar, cotizar ni acceder a tu cuenta.
- Proteger el servicio y cumplir obligaciones: prevenir abuso, atender reclamos y conservar la evidencia que resulte necesaria, con el fundamento y límites que establezca la normativa aplicable.
- Responder consultas de contacto: enviar al equipo tu nombre, correo y mensaje para atender lo que solicitas. El formulario requiere una autorización específica de privacidad; no te suscribe a comunicaciones promocionales.
Quién puede acceder a la información
El acceso operativo se limita a las personas autorizadas de K-Power según su función. Los servicios de alojamiento, almacenamiento, correo y soporte técnico pueden tratar información necesaria para prestar el servicio, sujetos a las condiciones y medidas que deban formalizarse con ellos.
En una operación confirmada puede ser necesario comunicar datos mínimos a transportistas, operadores de pago u otros destinatarios vinculados a su ejecución, o a autoridades cuando exista una obligación válida. No se presenta la aceptación de esta política como consentimiento general para cualquier transferencia.
La infraestructura publicada utiliza Vercel para servir la web, Cloudflare para conexión y protección contra abuso (incluido Turnstile), Supabase para la base de datos y Amazon S3 para imágenes y archivos. Resend transporta correos transaccionales; Google Workspace recibe las comunicaciones en los buzones del equipo. Estos servicios pueden tratar datos necesarios para su función. No comercializamos datos de contactos ni activamos redes de publicidad comportamental.
La base de datos y el almacenamiento de archivos están configurados en Estados Unidos (región us-west-2); otros proveedores operan infraestructura distribuida. Esto puede implicar tratamiento fuera de tu país. El inventario contractual, los subencargados, las ubicaciones adicionales y las garantías aplicables a las transferencias requieren revisión; no se afirma residencia exclusiva de todos los datos en una región.
| Servicio | Función y datos relacionados |
|---|---|
| Vercel y Cloudflare | Alojamiento, entrega de páginas, datos de conexión, seguridad y verificación antiabuso. |
| Vercel Web Analytics | Solo si aceptas analíticas: visitas agregadas a páginas públicas, país aproximado, dispositivo y navegador. Excluimos cuentas, propuestas, enlaces de cotización y parámetros de URL; no enviamos datos de formularios. |
| Supabase | Persistencia de cuentas, solicitudes, consentimientos y registros de la operación. |
| Amazon S3 | Imágenes públicas y archivos privados asociados a la operación, con accesos separados. |
| Resend | Remitente, destinatario, contenido y estado del correo transaccional. |
| Google Workspace | Recepción y gestión por el equipo de consultas y comunicaciones por correo. |
WhatsApp y servicios externos
Primero guardamos la solicitud en K-Power. Al elegir continuar, se abre un enlace de WhatsApp con texto preparado: referencia, productos o referencias especiales, cantidades, país, enlace al resumen y estimaciones cuando estén habilitadas. Puedes revisar el mensaje antes de enviarlo. El contacto general puede incluir el texto que tú edites.
Al abrir el enlace accedes a un servicio externo que puede recibir el texto contenido en la URL y datos de conexión. Si envías el mensaje, K-Power recibe además la información que compartas a través de tu cuenta de WhatsApp. Su tratamiento por WhatsApp se rige por sus propias condiciones; la preferencia de cookies de K-Power no controla ese servicio.
No se adjuntan al mensaje generado los comentarios privados ni las notas o búsqueda original de una referencia especial. Cuida también lo que escribes en el campo público de referencia. La solicitud permanece guardada si decides no abrir o enviar el mensaje.
Resumen compartido y propuesta privada
Cualquier persona que tenga el enlace completo del resumen puede consultar la selección durante 30 días. No exige iniciar sesión. Incluye referencia, país, productos, imágenes, cantidades y precios estimados cuando se muestran; no incluye tu nombre, empresa, correo, teléfono ni comentarios privados. Un enlace difícil de adivinar no equivale a un acceso privado.
Al vencer, la misma dirección muestra el estado expirado y conserva la referencia sin el detalle de productos. Las capturas, mensajes reenviados y vistas previas que terceros hayan guardado pueden persistir fuera del control de K-Power. Comparte el enlace solo con quien necesite verlo.
Una propuesta comercial privada es otra superficie: exige la cuenta del destinatario, tiene su propio vencimiento de siete días y puede revocarse. No publica costos, márgenes ni información de proveedores.
Plazos y límites de conservación
Cerrar sesión, borrar cookies o rechazar analítica no elimina lo ya registrado en el servidor. La conservación debe limitarse a la finalidad y a obligaciones o reclamaciones aplicables; no se presume que todos los datos puedan guardarse indefinidamente. Los ciclos de eliminación y de copias de seguridad productivas aún deben definirse y verificarse.
Eliminar una cotización de tu historial la retira de la vista de tu cuenta. No cancela un pedido, borra el expediente del equipo ni revoca los enlaces ya compartidos. Para retirar una solicitud o ejercer un derecho de eliminación, contacta al equipo con su referencia.
| Información | Conservación o disponibilidad |
|---|---|
| Lista en el navegador | Se recupera durante 30 días desde su actualización. Puedes vaciarla o borrar los datos del sitio. No guarda la identidad del formulario; las referencias y notas que escribas sí forman parte de la lista. |
| Borrador de cuenta | Deja de recuperarse después de 30 días de inactividad. Su vencimiento no implica por sí solo borrado físico de los registros. |
| Resumen y propuesta | Detalle del resumen: 30 días. Propuesta privada: siete días o hasta su revocación. Son límites de acceso, no plazos generales de eliminación. |
| Analítica | Los eventos seudónimos se conservan 12 meses; el proceso de mantenimiento los sustituye por totales agregados por día, evento e idioma sin identificador de sesión. |
| Newsletter | Hasta la baja para envíos. Se conserva el registro mínimo de supresión para respetarla y la evidencia de consentimiento que corresponda. |
| Cuenta, cotizaciones y comunicaciones internas | No se borran automáticamente al vencer el resumen. Las comunicaciones enviadas por el formulario se conservan en el buzón del equipo. La tabla de retención interna y los ciclos de eliminación aún requieren formalización. Puedes solicitar información o eliminación en [email protected], sujeta a las obligaciones y derechos aplicables. |
Cookies y almacenamiento del navegador
La analítica comienza desactivada. Puedes rechazarla, aceptarla o cambiar de elección desde esta sección y desde el pie de página. Esto controla nuevos eventos; no borra automáticamente los anteriores. La elección se aplica a este navegador.
Los plazos de recuperación de almacenamiento local no son temporizadores de borrado físico: la limpieza puede ocurrir al volver a utilizar la función. Puedes eliminar los datos del sitio desde tu navegador; hacerlo puede cerrar tu sesión y perder la lista no enviada. La clasificación y el control de los vistos recientes siguen sujetos a revisión según la normativa aplicable.
| Nombre y función | Duración / control |
|---|---|
| kp-cookie-consent · recordar tu elección | Cookie necesaria: un año desde que guardas la preferencia. |
| kp-locale · idioma elegido | Cookie funcional: 30 días. |
| kp-list / kp-sent · lista y acceso al último resumen | Almacenamiento local: recuperación durante 30 días; borrable desde la lista o el navegador. |
| kp-idempotency · evitar solicitudes duplicadas | Almacenamiento de sesión: se renueva al iniciar otra solicitud o termina con la sesión del navegador. |
| kp-customer.* · acceso seguro del cliente | Cookies de autenticación: sesión de hasta 30 días, renovable con actividad según la configuración; puedes cerrar sesión. |
| kp-recent · productos vistos recientemente | Almacenamiento local funcional, hasta 12 referencias. Solo se muestran las vistas en los últimos 30 días; se puede borrar desde el navegador. Actualmente se guarda al visitar fichas, sin depender de la preferencia analítica. |
| kp-session · medir el uso con un identificador aleatorio | Almacenamiento de sesión solo con analítica aceptada; se elimina al rechazarla. |
| Vercel Web Analytics · estadísticas de visitas | Sin cookies analíticas adicionales; identificación temporal derivada de la petición, descartada por Vercel tras 24 horas. Solo se carga con analítica aceptada; revocarla detiene nuevos eventos. |
| Cloudflare · verificación y protección contra abuso | Puede utilizar cookies o señales técnicas de seguridad al servir la web o verificar un formulario. Su duración depende del control aplicado por el servicio. No habilita la analítica propia de K-Power. |
Newsletter y decisiones automatizadas
La newsletter tiene consentimiento separado y un enlace de baja. Cancelarla impide nuevas campañas, pero no necesariamente comunicaciones operativas necesarias sobre una solicitud o cuenta. Conservamos una lista de supresión para evitar reactivar envíos por error.
Podemos organizar campañas por idioma, país, tipo de negocio e interés declarado. La implementación no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre crédito, precios finales o aceptación de pedidos: las condiciones comerciales las revisa el equipo.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Para una solicitud indica el derecho que deseas ejercer, un medio de respuesta y, si ayuda, la referencia relacionada. La verificación de identidad debe ser proporcional; no envíes contraseñas ni documentos sensibles sin necesidad y sin un canal seguro. Si actúas por otra persona puede requerirse acreditar tu representación.
Puedes enviar tu solicitud a [email protected] indicando «Privacidad» en el asunto. El equipo puede pedir información proporcional para localizar los datos y comprobar tu identidad. Se aplicarán los requisitos y plazos del régimen que corresponda; la identificación formal del responsable y el procedimiento interno todavía deben completarse. Conservas los controles de baja de newsletter y preferencias de cookies descritos aquí.
Los derechos y plazos varían entre Colombia, Chile, Perú, Ecuador, Bolivia, Venezuela, México y Brasil. Esta política no declara automáticamente satisfechos todos sus requisitos. En Brasil, la revisión debe contemplar la LGPD; en México, los derechos ARCO; en los demás mercados, el régimen que corresponda a la operación y al responsable.
- Solicitar información y acceso a tus datos, corregirlos o actualizarlos.
- Solicitar eliminación, cancelación, oposición, limitación o portabilidad cuando la legislación aplicable lo reconozca.
- Retirar un consentimiento y solicitar evidencia de su otorgamiento cuando corresponda. La retirada no invalida automáticamente un tratamiento previo lícito ni elimina obligaciones legales de conservación.
- Presentar un reclamo ante la autoridad competente sin que una gestión interna te prive de ese derecho.
Seguridad y menores
La plataforma utiliza HTTPS, separación de accesos, contraseñas protegidas, restricciones sobre datos privados y controles contra abuso. Los correos de acceso o recuperación pueden enviarse desde [email protected]. No compartas contraseñas ni códigos de acceso. Ninguna medida garantiza seguridad absoluta; un incidente requiere evaluación y las comunicaciones que exija la normativa aplicable.
El servicio está orientado a personas con capacidad para actuar en operaciones profesionales, no a menores. No solicitamos intencionalmente datos de menores ni datos sensibles. Si se detecta su recepción, debe evaluarse su eliminación o tratamiento conforme a la normativa aplicable, evitando pedir más información de la necesaria.
Actualizaciones y contacto
Identificaremos las nuevas versiones con su fecha y comunicaremos los cambios relevantes por el medio adecuado. Una finalidad nueva que necesite consentimiento requerirá una nueva elección; continuar navegando no lo sustituye.
Esta revisión describe la plataforma publicada y los canales de contacto disponibles al 26 de septiembre de 2026. Continúan pendientes la identificación legal completa del responsable, la validación de las bases y transferencias, la tabla de retención y la revisión jurídica de los mercados atendidos. Las nuevas autorizaciones registran esta versión sin reemplazar la fecha o versión de autorizaciones anteriores.