Lo esencial
- Solicitar una cotización no crea una compra ni reserva inventario.
- Los precios del catálogo son estimaciones en USD. Las condiciones se confirman por escrito.
- Las garantías comerciales no sustituyen los derechos obligatorios que correspondan.
Quiénes somos y alcance
K-Power es una marca mayorista de baterías, pantallas y repuestos para teléfonos, fundada por técnicos y que trabaja con una fábrica socia. K-Power gestiona la relación comercial con sus clientes; la marca no se presenta como propietaria de la fábrica.
La plataforma está dirigida a importadores, distribuidores, tiendas de repuestos y profesionales de reparación. Quien actúe por una empresa debe tener capacidad y autorización para representarla. La orientación B2B no elimina la protección legal que corresponda a una operación o comprador concreto.
K-Power opera públicamente en k-powerstore.com. Puedes dirigir consultas y reclamos a [email protected]. Los mensajes de acceso y las comunicaciones transaccionales se envían desde [email protected]. La razón social o nombre legal del operador, su identificación fiscal o registral, domicilio y país de establecimiento aún deben completarse; el nombre comercial y estos contactos no sustituyen esa identificación.
Uso de la plataforma y cuenta opcional
Puedes explorar el catálogo, buscar referencias y preparar una lista sin registrarte. Para enviar la solicitud necesitamos los datos señalados como obligatorios. Facilita información correcta y únicamente datos de terceros que estés autorizado a comunicar.
La cuenta de cliente es opcional y permite guardar datos básicos, un borrador y el historial de las solicitudes enviadas desde esa cuenta. No incorpora solicitudes antiguas solo porque tengan el mismo correo. Protege tus credenciales y cierra sesión en equipos compartidos. Crear una cuenta no concede crédito, exclusividad, descuentos ni aceptación automática de pedidos.
No utilices la plataforma para fraude, suplantación, acceso a información ajena, introducción de código malicioso o solicitudes automatizadas que afecten su funcionamiento. Ante abuso o incidentes pueden aplicarse restricciones proporcionadas para proteger el servicio, sin suprimir derechos ni obligaciones sobre operaciones anteriores.
De la solicitud al pedido confirmado
Una propuesta dirigida a un cliente es distinta del resumen público: requiere la sesión de su destinatario y puede vencer o revocarse. Su acceso no equivale a aceptación. Conserva las condiciones finalmente acordadas; un cambio posterior en la web no modifica por sí solo un pedido ya confirmado.
- Seleccionas referencias y cantidades y envías una solicitud. K-Power la guarda y genera una referencia antes de abrir WhatsApp.
- El resumen y el mensaje preparado acreditan lo solicitado; no son una factura, un cobro, una reserva ni una confirmación del pedido. La solicitud queda guardada aunque no abras o envíes el mensaje.
- El equipo revisa compatibilidad, cantidades, disponibilidad, precios, plazos, garantía, pago y transporte. Las solicitudes especiales requieren una evaluación adicional.
- Antes de comprometer una operación deben quedar identificadas las partes y aceptadas por escrito las condiciones particulares. La confirmación expresa del pedido, y cualquier condición de pago acordada, determinan su tramitación. No basta con añadir productos, recibir un enlace o ver un mensaje como leído.
Precios, cantidades y disponibilidad
Los precios publicados son estimaciones mayoristas en dólares estadounidenses (USD). El precio final puede variar antes de confirmar el pedido, entre otros motivos por la relación entre RMB y USD. La cotización debe precisar su vigencia y qué impuestos, comisiones o gastos incluye.
Un total de catálogo no representa por sí solo el costo puesto en destino. Transporte, seguro, aranceles, impuestos y otros cargos deben desglosarse o identificarse en las condiciones particulares. Las referencias especiales sin precio no son gratuitas y no forman parte de la estimación de productos de catálogo.
Todos los productos publicados admiten una solicitud, pero su publicación no garantiza existencias ni una fecha de entrega. No hay un mínimo general de compra. Fabricar una batería K-Power no disponible requiere normalmente 100 unidades del mismo modelo, sujeto a viabilidad; esta posibilidad no es una promesa de fabricar cualquier repuesto.
Si detectamos un error en una descripción o estimación, lo aclararemos antes de confirmar. Esto no concede una facultad ilimitada para cancelar o alterar unilateralmente operaciones ya aceptadas.
Compatibilidad, imágenes y marcas
Revisa el modelo exacto, versión, referencia, calidad y condición de cada artículo. Productos compatibles con un mismo teléfono pueden tener características y precios diferentes. Consulta cualquier duda antes de confirmar o instalar; no deduzcas equivalencias únicamente por el parecido de una foto.
Las denominaciones de marcas y modelos de terceros identifican compatibilidad o características declaradas. No implican afiliación, licencia, distribución autorizada ni que todas las piezas sean originales de esas marcas. La calidad, el origen y la condición son atributos distintos de cada producto.
Las imágenes ilustrativas o de demostración se identifican como tales y no acreditan inventario real. Las fotografías no sustituyen la descripción y especificaciones acordadas. La información del catálogo no constituye una certificación técnica no documentada.
Pago e instrucciones de la operación
Los pagos se coordinan manualmente según la operación: USDT, PayPal o pago internacional cuando se acuerden. La web no tiene un checkout automático ni solicita claves bancarias, códigos de seguridad o frases de recuperación de una billetera.
Utiliza exclusivamente las instrucciones privadas verificadas para tu pedido y comprueba referencia, importe, moneda, beneficiario y, cuando corresponda, red y dirección de pago. Si recibes un cambio de instrucciones, confírmalo por un canal previamente conocido antes de transferir. No se publican aquí datos de beneficiarios.
Comisiones, conversión y eventuales devoluciones se determinan en las condiciones particulares y conforme a la normativa aplicable. No se presupone un derecho de K-Power a retener cualquier pago ni la imposibilidad de reclamar por usar un determinado medio.
Transporte, importación y entrega
El cliente elige y paga el transporte y los gastos de destino conforme a lo acordado. Antes de confirmar deben precisarse destino, transportista, costos, seguro si corresponde, documentos, responsabilidades aduaneras y condiciones de entrega.
La asignación de un gasto no determina por sí sola la transferencia del riesgo ni convierte automáticamente al cliente en importador legal. Esos puntos y cualquier Incoterm deben pactarse expresamente según la ruta y la operación.
Los plazos comunicados como estimados pueden depender de fabricación, transporte y aduana. Ante retrasos o incidencias se deben revisar las opciones y obligaciones de la operación; no se excluye toda responsabilidad de K-Power por intervenir terceros. Comunica daños o diferencias tan pronto los detectes y conserva la evidencia disponible, sin perjuicio de los plazos legales.
Garantías y comunicación de fallas
Las condiciones comerciales de baterías se relacionan con las unidades del mismo modelo. Para cantidades no incluidas en la tabla, solicita confirmación; no se interpolan automáticamente los tramos.
| Unidades del mismo modelo | Plazo comercial |
|---|---|
| 50 unidades | 8 meses |
| 100 unidades | 12 meses |
| 200 unidades o más | 18 meses |
- En pantallas, la condición comercial comunicada contempla un año mientras no hayan sido instaladas; excluye pantallas instaladas, rotas o mojadas. Su aplicación y cualquier exclusión deben respetar la garantía legal y la prueba que exija la normativa aplicable.
- Para iniciar una gestión, conserva la referencia del pedido, SKU, cantidad afectada y evidencia de la falla. Contacta al equipo antes de devolver o intervenir la pieza. No cortes un flex ni destruyas un producto por tu cuenta para demostrar el defecto.
- La fecha de inicio, el procedimiento, la evidencia necesaria, la solución y los costos de devolución deben quedar informados antes de contratar. La política operativa completa sigue pendiente de formalización; no se promete aquí un crédito, reembolso o sustitución automática.
- Las garantías comerciales complementan los derechos irrenunciables que resulten aplicables. Estas condiciones no eliminan una garantía legal ni trasladan al comprador costos que legalmente correspondan al proveedor.
Cambios, cancelaciones y devoluciones
Puedes modificar tu lista antes de enviarla. Después de guardarla, comunica las correcciones usando su referencia para evitar duplicados. Una solicitud no confirmada puede retirarse comunicándolo al equipo.
Una vez confirmado un pedido, los cambios o cancelaciones dependen de las condiciones aceptadas, su estado y la ley aplicable. La fabricación específica requiere acordar previamente sus condiciones. No se establece una prohibición general de devoluciones ni una penalización automática.
Si procede un derecho de retracto, desistimiento, reversión, garantía o reembolso obligatorio, se respetará. El procedimiento y los plazos aplicables deben precisarse para la jurisdicción y operación concreta antes de su contratación.
Partners y exclusividad
Solicitar ser partner o comprar productos no concede exclusividad territorial. Cualquier acuerdo debe documentar por separado territorio, volumen, duración, condiciones y responsabilidades. Ningún comprador puede presentarse como representante autorizado de K-Power sin autorización expresa.
Contenido, uso técnico y responsabilidad
El nombre, logo y contenido propio de K-Power, y los recursos de terceros, conservan sus derechos respectivos. Puedes consultar y guardar la información necesaria para evaluar y documentar tu operación. Otros usos comerciales del material requieren la autorización que corresponda.
La información del sitio no sustituye un diagnóstico ni instrucciones específicas de instalación. La manipulación de baterías y repuestos debe realizarse con la capacitación y las medidas adecuadas. Esto no libera a K-Power de sus obligaciones de información, seguridad, calidad o garantía.
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida de la web ni ausencia absoluta de errores. Ante interrupciones, conserva tu referencia y utiliza los canales oficiales. La responsabilidad se determina conforme a las condiciones válidamente acordadas y la ley: no se excluyen el dolo, la culpa grave ni otras responsabilidades que no puedan limitarse.
Normativa, consultas y versiones
Los derechos obligatorios prevalecen sobre cualquier disposición incompatible de este documento. Una cláusula inválida no elimina los demás derechos y obligaciones válidos. Este documento no impone arbitraje, renuncia a acciones colectivas, un tribunal exclusivo ni una ley extranjera por defecto.
La ley y el mecanismo de resolución de controversias deben determinarse al identificar al operador y las operaciones previstas, respetando las reglas obligatorias de cada jurisdicción. Puedes acudir a la autoridad o tribunal competente cuando corresponda.
Las versiones ES, PT-BR y EN buscan comunicar las mismas condiciones. Si adviertes una discrepancia, solicita aclaración antes de confirmar la operación. Una actualización llevará fecha y no modificará retroactivamente un pedido confirmado ni supondrá consentimiento automático a nuevas finalidades de datos.
Para consultas sobre estas condiciones o reclamos, escribe a [email protected] e incluye tu referencia K-Power si la tienes. La fecha indica la última actualización de la información. La identificación legal completa del operador y la revisión jurídica de las condiciones continúan pendientes; estar publicada la web no acredita por sí solo su cumplimiento.