Tire suas dúvidas

O que você precisa saber para escolher peças, solicitar uma cotação e combinar seu pedido.

Cotação e compra

Preciso criar uma conta?

Não. Você pode explorar e preparar sua lista sem cadastro. Ao enviar, pedimos os dados de contato e da empresa necessários para atender você. A conta é opcional e permite salvar seu perfil e um rascunho.

O preço é definitivo?

Os preços do catálogo são estimativas de atacado em USD. A equipe confirma o preço final, a disponibilidade, o pagamento e o frete. A relação entre RMB e USD pode afetar o preço antes da confirmação do pedido.

Enviar uma solicitação confirma a compra?

Não. Salvamos sua seleção e geramos uma referência K-Power antes de abrir o WhatsApp. A compra é confirmada quando as condições comerciais são acordadas e aceitas; a solicitação não reserva estoque.

E se o WhatsApp não abrir?

A solicitação já está salva. Guarde a referência: você pode tentar novamente, copiar a mensagem ou usar o QR do resumo para continuar no celular.

Produtos e quantidades

Existe pedido mínimo?

Não há pedido mínimo geral. Se uma bateria K-Power não estiver disponível e exigir fabricação, normalmente são necessárias 100 unidades do mesmo modelo, sujeito à viabilidade.

Posso pedir uma peça fora do catálogo?

Sim. Adicione uma referência especial à mesma lista, com categoria, qualidade quando aplicável e quantidade. A equipe avalia as opções. Isso não garante disponibilidade nem fabricação de qualquer peça.

Como confirmo a compatibilidade e a qualidade?

Confira a ficha do produto, o modelo exato e a referência. Em telas, qualidade, origem e condição são informações distintas. Em caso de dúvida, consulte antes de confirmar: uma foto parecida não comprova compatibilidade.

Um produto publicado está em estoque?

Você pode cotar qualquer produto publicado. A publicação não garante estoque nem prazo de entrega: ambos são confirmados com a equipe para seu pedido.

Pagamento, entrega e pós-venda

Como o pagamento é combinado?

USDT, PayPal ou pagamento internacional são combinados conforme a operação. A equipe confirma valor, moeda e instruções privadas do pedido. Não há cobrança automática ao enviar a cotação.

Quem paga o frete e as despesas no destino?

O cliente escolhe e paga o frete e as despesas no destino conforme o combinado. A cotação deve especificar rota, prazos, tributos, seguro e responsabilidades aplicáveis. Não há tarifa internacional única publicada.

Qual é a garantia dos produtos?

As baterias têm prazos comerciais por quantidade do mesmo modelo: 50 unidades, 8 meses; 100, 12 meses; 200 ou mais, 18 meses. Telas: um ano antes da instalação, sujeito à cobertura e às exclusões. Consulte a página de Garantia e confirme as condições do pedido.

Ser partner garante exclusividade?

Não automaticamente. A exclusividade é avaliada por volume e território e exige um acordo específico. Conte seu mercado, referências e quantidades para avaliarmos as condições.

Sua dúvida é mais específica?

Conte qual referência ou condição você precisa confirmar.

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