Tire suas dúvidas
O que você precisa saber para escolher peças, solicitar uma cotação e combinar seu pedido.
Cotação e compra
Preciso criar uma conta?
Não. Você pode explorar e preparar sua lista sem cadastro. Ao enviar, pedimos os dados de contato e da empresa necessários para atender você. A conta é opcional e permite salvar seu perfil e um rascunho.
O preço é definitivo?
Os preços do catálogo são estimativas de atacado em USD. A equipe confirma o preço final, a disponibilidade, o pagamento e o frete. A relação entre RMB e USD pode afetar o preço antes da confirmação do pedido.
Enviar uma solicitação confirma a compra?
Não. Salvamos sua seleção e geramos uma referência K-Power antes de abrir o WhatsApp. A compra é confirmada quando as condições comerciais são acordadas e aceitas; a solicitação não reserva estoque.
E se o WhatsApp não abrir?
A solicitação já está salva. Guarde a referência: você pode tentar novamente, copiar a mensagem ou usar o QR do resumo para continuar no celular.
Produtos e quantidades
Existe pedido mínimo?
Não há pedido mínimo geral. Se uma bateria K-Power não estiver disponível e exigir fabricação, normalmente são necessárias 100 unidades do mesmo modelo, sujeito à viabilidade.
Posso pedir uma peça fora do catálogo?
Sim. Adicione uma referência especial à mesma lista, com categoria, qualidade quando aplicável e quantidade. A equipe avalia as opções. Isso não garante disponibilidade nem fabricação de qualquer peça.
Como confirmo a compatibilidade e a qualidade?
Confira a ficha do produto, o modelo exato e a referência. Em telas, qualidade, origem e condição são informações distintas. Em caso de dúvida, consulte antes de confirmar: uma foto parecida não comprova compatibilidade.
Um produto publicado está em estoque?
Você pode cotar qualquer produto publicado. A publicação não garante estoque nem prazo de entrega: ambos são confirmados com a equipe para seu pedido.
Pagamento, entrega e pós-venda
Como o pagamento é combinado?
USDT, PayPal ou pagamento internacional são combinados conforme a operação. A equipe confirma valor, moeda e instruções privadas do pedido. Não há cobrança automática ao enviar a cotação.
Quem paga o frete e as despesas no destino?
O cliente escolhe e paga o frete e as despesas no destino conforme o combinado. A cotação deve especificar rota, prazos, tributos, seguro e responsabilidades aplicáveis. Não há tarifa internacional única publicada.
Qual é a garantia dos produtos?
As baterias têm prazos comerciais por quantidade do mesmo modelo: 50 unidades, 8 meses; 100, 12 meses; 200 ou mais, 18 meses. Telas: um ano antes da instalação, sujeito à cobertura e às exclusões. Consulte a página de Garantia e confirme as condições do pedido.
Ser partner garante exclusividade?
Não automaticamente. A exclusividade é avaliada por volume e território e exige um acordo específico. Conte seu mercado, referências e quantidades para avaliarmos as condições.
Sua dúvida é mais específica?
Conte qual referência ou condição você precisa confirmar.
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