O essencial
- Solicitar uma cotação não gera uma compra nem reserva estoque.
- Os preços do catálogo são estimativas em USD. As condições são confirmadas por escrito.
- As garantias comerciais não substituem os direitos obrigatórios aplicáveis.
Quem somos e abrangência
A K-Power é uma marca atacadista de baterias, telas e peças para celulares, fundada por técnicos e que trabalha com uma fábrica parceira. A K-Power gerencia o relacionamento comercial com seus clientes; a marca não se apresenta como proprietária da fábrica.
A plataforma atende importadores, distribuidores, lojas de peças e profissionais de reparo. Quem agir por uma empresa deve ter capacidade e autorização para representá-la. A orientação B2B não afasta a proteção legal aplicável a uma operação ou comprador específico.
A K-Power opera publicamente em k-powerstore.com. Consultas e reclamações podem ser enviadas para [email protected]. Mensagens de acesso e comunicações transacionais são enviadas por [email protected]. Ainda é necessário completar razão social ou nome legal do operador, identificação fiscal ou registral, endereço e país de estabelecimento; a marca e esses contatos não substituem essa identificação.
Uso da plataforma e conta opcional
Você pode consultar o catálogo, pesquisar referências e preparar uma lista sem cadastro. Para enviar a solicitação, são necessários os campos indicados como obrigatórios. Forneça informações corretas e apenas dados de terceiros que você esteja autorizado a comunicar.
A conta de cliente é opcional e permite salvar dados básicos, um rascunho e o histórico das solicitações enviadas a partir dessa conta. Solicitações antigas não são vinculadas apenas pela coincidência de e-mail. Proteja suas credenciais e saia da conta em dispositivos compartilhados. Criar uma conta não concede crédito, exclusividade, descontos nem aceitação automática de pedidos.
Não use a plataforma para fraude, falsa identidade, acesso a informações alheias, código malicioso ou solicitações automatizadas que prejudiquem o serviço. Abusos ou incidentes podem motivar restrições proporcionais, sem suprimir direitos ou obrigações de operações anteriores.
Da solicitação ao pedido confirmado
Uma proposta para um cliente difere do resumo público: exige acesso pela conta do destinatário e pode expirar ou ser revogada. Visualizá-la não equivale a aceitar. Guarde as condições finais acordadas; uma alteração posterior no site não modifica por si só um pedido confirmado.
- Você seleciona referências e quantidades e envia a solicitação. A K-Power a salva e gera uma referência antes de abrir o WhatsApp.
- O resumo e a mensagem preparada registram o que foi solicitado; não são nota fiscal, cobrança, reserva nem confirmação do pedido. A solicitação permanece salva mesmo se você não abrir ou enviar a mensagem.
- A equipe confere compatibilidade, quantidades, disponibilidade, preços, prazos, garantia, pagamento e transporte. Solicitações especiais exigem uma avaliação adicional.
- Antes de assumir uma operação, as partes devem ser identificadas e as condições específicas aceitas por escrito. A confirmação expressa do pedido, junto às condições de pagamento acordadas, determina seu processamento. Adicionar produtos, receber um link ou visualizar uma mensagem lida não é suficiente.
Preços, quantidades e disponibilidade
Os preços publicados são estimativas de atacado em dólares americanos (USD). O preço final pode variar antes da confirmação do pedido, inclusive pela oscilação entre RMB e USD. A cotação deve informar sua validade e quais tributos, tarifas ou despesas estão incluídos.
O total do catálogo não representa necessariamente o custo da mercadoria no destino. Frete, seguro, tributos de importação e outros encargos devem ser discriminados ou identificados nas condições específicas. Referências especiais sem preço não são gratuitas e ficam fora da estimativa dos produtos do catálogo.
Todo produto publicado pode ser solicitado, mas a publicação não garante estoque nem data de entrega. Não há pedido mínimo geral. Fabricar uma bateria K-Power indisponível normalmente exige 100 unidades do mesmo modelo, sujeito à viabilidade; isso não promete fabricar qualquer peça.
Se identificarmos um erro na descrição ou estimativa, ele será esclarecido antes da confirmação. Isso não concede um direito ilimitado de cancelar ou alterar unilateralmente operações já aceitas.
Compatibilidade, imagens e marcas
Confira modelo exato, versão, referência, qualidade e condição de cada item. Peças compatíveis com o mesmo celular podem ter características e preços diferentes. Esclareça dúvidas antes de confirmar ou instalar; não presuma equivalência apenas pela semelhança de uma foto.
Marcas e modelos de terceiros identificam compatibilidade ou características declaradas. Não indicam afiliação, licença, distribuição autorizada nem que todas as peças sejam originais dessas marcas. Qualidade, origem e condição são atributos distintos de cada produto.
Imagens ilustrativas ou de demonstração são identificadas como tais e não comprovam estoque real. Fotografias não substituem a descrição e as especificações acordadas. Informações do catálogo não constituem certificação técnica sem documentação.
Pagamento e instruções da operação
Os pagamentos são coordenados manualmente por operação: USDT, PayPal ou pagamento internacional, quando acordados. O site não oferece checkout automático nem solicita senhas bancárias, códigos de segurança ou frases de recuperação de carteiras digitais.
Use apenas as instruções privadas verificadas para seu pedido. Confira referência, valor, moeda, beneficiário e, quando aplicável, rede e endereço de pagamento. Confirme alterações de instruções por um canal já conhecido antes de transferir. Dados de beneficiários não são publicados aqui.
Tarifas, conversão e eventuais reembolsos são definidos nas condições específicas e conforme a legislação aplicável. Não se presume que a K-Power possa reter qualquer pagamento nem que o meio escolhido impeça uma reclamação.
Transporte, importação e entrega
O cliente escolhe e paga o transporte e as despesas no destino conforme o acordo. Antes da confirmação, devem ser definidos destino, transportadora, custos, seguro quando cabível, documentos, responsabilidades aduaneiras e condições de entrega.
A atribuição de uma despesa não determina sozinha a transferência de risco nem torna o cliente automaticamente o importador legal. Esses pontos e qualquer Incoterm devem ser expressamente acordados para a rota e a operação.
Prazos estimados podem depender de fabricação, transporte e alfândega. Atrasos ou ocorrências exigem revisar as opções e obrigações da operação; a participação de terceiros não exclui toda responsabilidade da K-Power. Comunique avarias ou divergências assim que percebidas e preserve as evidências disponíveis, sem prejuízo dos prazos legais.
Garantias e comunicação de defeitos
As condições comerciais das baterias dependem da quantidade do mesmo modelo. Para quantidades fora da tabela, solicite confirmação; não se aplica interpolação automática entre faixas.
| Unidades do mesmo modelo | Prazo comercial |
|---|---|
| 50 unidades | 8 meses |
| 100 unidades | 12 meses |
| 200 unidades ou mais | 18 meses |
- Para telas, a condição comercial informada prevê um ano enquanto não instaladas e exclui telas instaladas, quebradas ou molhadas. Sua aplicação e quaisquer exclusões devem respeitar a garantia legal e a prova exigida pela legislação aplicável.
- Para iniciar uma análise, guarde a referência do pedido, SKU, quantidade afetada e evidência do defeito. Fale com a equipe antes de devolver ou alterar a peça. Não corte um flex nem destrua um produto por conta própria para demonstrar o defeito.
- A data inicial, o procedimento, as evidências necessárias, a solução e os custos de devolução devem ser informados antes da contratação. A política operacional completa ainda precisa ser formalizada; não se promete crédito, reembolso ou troca automática neste documento.
- Garantias comerciais complementam os direitos irrenunciáveis aplicáveis. Estes termos não eliminam a garantia legal nem transferem ao comprador custos que legalmente caibam ao fornecedor.
Alterações, cancelamentos e devoluções
Você pode alterar sua lista antes de enviá-la. Depois de salvar, comunique correções pela referência para evitar duplicidade. Uma solicitação ainda não confirmada pode ser retirada mediante comunicação à equipe.
Após confirmar o pedido, alterações ou cancelamentos dependem das condições aceitas, do estágio de processamento e da legislação aplicável. A fabricação específica exige acordo prévio de suas condições. Não se estabelece uma proibição geral de devoluções nem uma penalidade automática.
Quando houver direito obrigatório de arrependimento, cancelamento, reversão de pagamento, garantia ou reembolso, ele será respeitado. Procedimentos e prazos devem ser definidos para a jurisdição e a operação antes da contratação.
Parcerias e exclusividade
Solicitar uma parceria ou comprar produtos não concede exclusividade territorial. Qualquer acordo deve documentar separadamente território, volume, duração, condições e responsabilidades. Nenhum comprador pode se apresentar como representante autorizado da K-Power sem autorização expressa.
Conteúdo, uso técnico e responsabilidade
Nome, logo e conteúdo próprio da K-Power, assim como materiais de terceiros, mantêm seus respectivos direitos. Você pode consultar e guardar informações necessárias para avaliar e documentar sua operação. Outros usos comerciais exigem a autorização correspondente.
As informações do site não substituem diagnóstico nem instruções específicas de instalação. Baterias e peças exigem capacitação e cuidados adequados de manuseio. Isso não libera a K-Power de obrigações de informação, segurança, qualidade ou garantia.
Não se garante disponibilidade ininterrupta do site nem ausência absoluta de erros. Em caso de interrupção, guarde sua referência e utilize os canais oficiais. A responsabilidade segue as condições validamente acordadas e a lei: não são excluídos dolo, culpa grave ou outras responsabilidades que não possam ser limitadas.
Legislação, consultas e versões
Direitos obrigatórios prevalecem sobre disposições incompatíveis. Uma cláusula inválida não elimina os demais direitos e obrigações válidos. Este documento não impõe arbitragem, renúncia a ações coletivas, foro exclusivo nem lei estrangeira por padrão.
A legislação e os mecanismos de solução de conflitos devem ser determinados após identificar o operador e as operações previstas, respeitando normas obrigatórias de cada jurisdição. Você pode recorrer à autoridade ou ao tribunal competente quando cabível.
As versões ES, PT-BR e EN buscam comunicar as mesmas condições. Se identificar divergência, peça esclarecimento antes de confirmar a operação. Atualizações terão data e não modificarão retroativamente pedidos confirmados nem autorizarão automaticamente novas finalidades de dados.
Para consultas sobre estas condições ou reclamações, escreva para [email protected] e inclua sua referência K-Power, se houver. A data indica a última atualização das informações. A identificação legal completa do operador e a revisão jurídica das condições continuam pendentes; a publicação do site, por si só, não comprova conformidade.