O essencial
- Você pode navegar e preparar uma lista sem criar uma conta.
- Solicitar uma cotação, assinar a newsletter e permitir análises são escolhas distintas.
- O resumo compartilhado expira em 30 dias; isso não apaga automaticamente os registros internos.
Controlador e abrangência da política
Esta política descreve o tratamento relacionado ao site da K-Power, às contas opcionais, às solicitações de cotação e às comunicações associadas. Informações de uma pessoa de contato continuam sendo dados pessoais mesmo quando ela atua por uma empresa.
A K-Power opera publicamente em k-powerstore.com. Consultas e reclamações podem ser enviadas para [email protected]. Mensagens de acesso e comunicações transacionais são enviadas por [email protected]. Ainda é necessário completar razão social ou nome legal do operador, identificação fiscal ou registral, endereço e país de estabelecimento; a marca e esses contatos não substituem essa identificação.
Quais dados utilizamos e sua origem
Os dados vêm do que você informa, da atividade nas funções indicadas e das comunicações com a K-Power. Não solicitamos dados sensíveis, documentos de identidade, dados completos de cartão ou acesso à agenda para enviar uma cotação. Evite informações pessoais desnecessárias em buscas ou referências de produtos.
| Situação | Informação e finalidade |
|---|---|
| Solicitação de cotação | Nome, empresa, tipo de negócio, país, telefone e e-mail; comentários opcionais. Referências, quantidades e detalhes de solicitações especiais para avaliar e atender ao pedido. Solicitações anteriores podem conservar a cidade informada na época. |
| Conta opcional | E-mail, nome, senha protegida por hash, estado de verificação, perfil, rascunho e histórico próprio de solicitações. Sessões, datas, endereço IP e informações do navegador registradas pela autenticação para controlar o acesso. |
| Contato e gestão comercial | Nome, e-mail e mensagem do formulário, com data e versão da autorização para responder. Também comunicações ou evidências fornecidas para consultas, pedidos ou garantias. Não envie dados sensíveis nem de pagamento. Uma operação pode exigir informações adicionais de faturamento ou entrega, informadas ao solicitá-las. |
| Newsletter opcional | E-mail, idioma, país, tipo de negócio, interesse e registro de consentimento ou cancelamento; situação de entrega das campanhas. |
| Análises opcionais | Eventos de uso, idioma, moeda, referência de produto, termos de busca filtrados e identificador aleatório de sessão. Não é necessário incluir dados de contato da cotação. |
| Operação e segurança | Preferências e dados técnicos para servir o site, manter sessões, evitar duplicidade, limitar abusos e diagnosticar erros. A infraestrutura que atende uma conexão recebe dados de rede, inclusive IP. |
Finalidades e bases legais
Conforme a jurisdição e a finalidade, podem ser aplicáveis consentimento, procedimentos preliminares solicitados, execução de contrato, obrigação legal ou interesse legítimo avaliado e permitido por lei. Essas bases não são autorizações intercambiáveis: a base específica deve ser documentada antes de operar em cada mercado. Não invocamos interesse legítimo para ativar análises ou newsletter sem sua escolha.
Sem os dados obrigatórios, o formulário de cotação não pode ser processado; você pode continuar navegando. Navegar ou ler esta política não autoriza, por si só, publicidade, análises ou outro tratamento opcional.
- Atender à solicitação: salvar a seleção, identificar o contato, revisar condições e dar continuidade pelos canais informados. O formulário pede autorização expressa para essa finalidade.
- Fornecer a conta solicitada: autenticar, recuperar o acesso e salvar perfil e rascunho. Não é necessário ter conta para cotar como visitante.
- Enviar novidades: somente quando você seleciona a opção separada de newsletter. Recusá-la não impede uma cotação.
- Analisar o uso: somente quando você habilita os cookies analíticos. Recusá-los não impede navegar, cotar ou acessar sua conta.
- Proteger o serviço e cumprir obrigações: prevenir abusos, atender reclamações e preservar evidências necessárias, com a base e os limites previstos pela legislação aplicável.
- Responder consultas de contato: encaminhar à equipe nome, e-mail e mensagem para atender o que você solicita. O formulário exige autorização específica de privacidade; não realiza inscrição em comunicações promocionais.
Quem pode acessar as informações
O acesso operacional se limita às pessoas autorizadas da K-Power conforme sua função. Serviços de hospedagem, armazenamento, e-mail e suporte técnico podem tratar informações necessárias ao serviço, sujeitos às condições e medidas que precisem ser formalizadas com eles.
Uma operação confirmada pode exigir dados mínimos para transportadoras, operadores de pagamento ou outros destinatários envolvidos na execução, ou autoridades quando houver obrigação válida. Aceitar esta política não é apresentado como consentimento geral para qualquer transferência.
A infraestrutura publicada utiliza Vercel para servir o site, Cloudflare para conexão e proteção contra abuso (incluindo Turnstile), Supabase para o banco de dados e Amazon S3 para imagens e arquivos. Resend transporta e-mails transacionais; Google Workspace recebe comunicações nas caixas da equipe. Esses serviços podem tratar dados necessários às suas funções. Não comercializamos dados de contatos nem ativamos redes de publicidade comportamental.
Banco de dados e armazenamento de arquivos estão configurados nos Estados Unidos (região us-west-2); outros prestadores operam infraestrutura distribuída. Isso pode envolver tratamento fora do seu país. O inventário contratual, suboperadores, outras localizações e garantias aplicáveis às transferências precisam de revisão; não afirmamos residência exclusiva de todos os dados em uma região.
| Serviço | Função e dados relacionados |
|---|---|
| Vercel e Cloudflare | Hospedagem, entrega de páginas, dados de conexão, segurança e verificação contra abuso. |
| Vercel Web Analytics | Somente se você aceitar análises: visitas agregadas a páginas públicas, país aproximado, dispositivo e navegador. Excluímos contas, propostas, links de cotação e parâmetros de URL; não enviamos dados de formulários. |
| Supabase | Persistência de contas, solicitações, consentimentos e registros da operação. |
| Amazon S3 | Imagens públicas e arquivos privados da operação, com acessos separados. |
| Resend | Remetente, destinatário, conteúdo e estado do e-mail transacional. |
| Google Workspace | Recepção e gestão de consultas e comunicações por e-mail pela equipe. |
WhatsApp e serviços externos
Primeiro salvamos a solicitação na K-Power. Ao escolher continuar, abre-se um link do WhatsApp com texto preparado: referência, produtos ou referências especiais, quantidades, país, link do resumo e estimativas quando habilitadas. Você pode revisar a mensagem antes de enviar. O contato geral pode incluir o texto que você editar.
Abrir o link acessa um serviço externo que pode receber o texto contido na URL e dados de conexão. Ao enviar, a K-Power também recebe informações compartilhadas pela sua conta do WhatsApp. O tratamento pelo WhatsApp segue suas próprias condições; a preferência de cookies da K-Power não controla esse serviço.
A mensagem gerada não inclui comentários privados nem notas ou busca original de referências especiais. Cuide também do conteúdo informado no campo público de referência. A solicitação permanece salva mesmo que você não abra ou envie a mensagem.
Resumo compartilhado e proposta privada
Qualquer pessoa com o link completo do resumo pode consultar a seleção por 30 dias, sem entrar em uma conta. Ele inclui referência, país, produtos, imagens, quantidades e estimativas de preço quando exibidas, mas não nome, empresa, e-mail, telefone ou comentários privados. Um link difícil de adivinhar não equivale a acesso privado.
Após o vencimento, o mesmo endereço mostra o estado expirado e mantém a referência sem detalhes dos produtos. Capturas, mensagens encaminhadas e prévias salvas por terceiros podem permanecer fora do controle da K-Power. Compartilhe apenas com quem precisa consultar.
Uma proposta comercial privada é outra superfície: exige a conta do destinatário, vence em sete dias e pode ser revogada. Não publica custos, margens ou informações de fornecedores.
Prazos e limites de conservação
Sair da conta, apagar cookies ou recusar análises não elimina registros anteriores do servidor. A conservação deve se limitar à finalidade e às obrigações ou reclamações aplicáveis; não se presume retenção indefinida de todos os dados. Ciclos de exclusão e backup em produção ainda precisam ser definidos e verificados.
Excluir uma cotação do histórico remove sua exibição na conta. Isso não cancela um pedido, apaga o registro da equipe nem revoga links já compartilhados. Para retirar uma solicitação ou exercer um direito de eliminação, entre em contato com a equipe informando a referência.
| Informação | Conservação ou disponibilidade |
|---|---|
| Lista no navegador | Recuperável por 30 dias desde a atualização. Você pode esvaziá-la ou apagar dados do site. Não guarda a identidade do formulário; referências e notas digitadas fazem parte da lista. |
| Rascunho da conta | Deixa de ser recuperado após 30 dias de inatividade. O vencimento não implica, sozinho, exclusão física dos registros. |
| Resumo e proposta | Detalhes do resumo: 30 dias. Proposta privada: sete dias ou até revogação. São limites de acesso, não prazos gerais de exclusão. |
| Análises | Eventos pseudônimos são conservados por 12 meses; a manutenção os substitui por totais agregados por dia, evento e idioma, sem identificador de sessão. |
| Newsletter | Até o cancelamento para envios. Permanece o registro mínimo de supressão para respeitá-lo, além das evidências de consentimento cabíveis. |
| Conta, cotações e comunicações internas | Não são apagados automaticamente quando o resumo vence. As mensagens do formulário são conservadas na caixa de e-mail da equipe. A tabela de retenção interna e os ciclos de exclusão ainda precisam ser formalizados. Você pode solicitar informações ou exclusão em [email protected], conforme as obrigações e os direitos aplicáveis. |
Cookies e armazenamento do navegador
As análises começam desativadas. Você pode recusar, aceitar ou alterar sua escolha nesta seção e no rodapé. Isso controla novos eventos; não apaga automaticamente os anteriores. A escolha vale para este navegador.
Prazos de recuperação de armazenamento local não são temporizadores de exclusão física: a limpeza pode ocorrer ao reutilizar a função. É possível apagar dados do site pelo navegador; isso pode encerrar a sessão e perder uma lista não enviada. A classificação e o controle de vistos recentes continuam sujeitos à revisão conforme a legislação aplicável.
| Nome e função | Duração / controle |
|---|---|
| kp-cookie-consent · lembrar sua escolha | Cookie necessário: um ano após salvar a preferência. |
| kp-locale · idioma escolhido | Cookie funcional: 30 dias. |
| kp-list / kp-sent · lista e acesso ao último resumo | Armazenamento local: recuperação por 30 dias; apagável pela lista ou pelo navegador. |
| kp-idempotency · evitar solicitações duplicadas | Armazenamento de sessão: renovado para uma nova solicitação ou encerrado com a sessão do navegador. |
| kp-customer.* · acesso seguro do cliente | Cookies de autenticação: sessão de até 30 dias, renovável com atividade conforme a configuração; você pode sair da conta. |
| kp-recent · produtos vistos recentemente | Armazenamento local funcional de até 12 referências. Só são exibidas visitas dos últimos 30 dias; apagável pelo navegador. Atualmente é salvo ao visitar produtos, independentemente da preferência analítica. |
| kp-session · medir o uso com identificador aleatório | Armazenamento de sessão apenas com análises aceitas; removido ao recusá-las. |
| Vercel Web Analytics · estatísticas de visitas | Sem cookies analíticos adicionais; identificação temporária derivada da requisição, descartada pela Vercel após 24 horas. Só é carregado com análises aceitas; revogar a escolha interrompe novos eventos. |
| Cloudflare · verificação e proteção contra abuso | Pode utilizar cookies ou sinais técnicos de segurança ao servir o site ou verificar um formulário. A duração depende do controle aplicado pelo serviço. Isso não habilita a análise de uso própria da K-Power. |
Newsletter e decisões automatizadas
A newsletter tem consentimento separado e link de cancelamento. Cancelar impede novas campanhas, mas não necessariamente comunicações operacionais necessárias sobre uma solicitação ou conta. Uma lista de supressão evita reativar envios por engano.
Campanhas podem ser organizadas por idioma, país, tipo de negócio e interesse declarado. A implementação não toma decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre crédito, preços finais ou aceitação de pedidos: a equipe revisa as condições comerciais.
Seus direitos e como exercê-los
Na solicitação, indique o direito pretendido, um meio de resposta e, se útil, a referência relacionada. A verificação de identidade deve ser proporcional; não envie senhas ou documentos sensíveis sem necessidade e sem canal seguro. Se agir por outra pessoa, pode ser necessário comprovar representação.
Envie sua solicitação para [email protected] com «Privacidade» no assunto. A equipe pode pedir informações proporcionais para localizar os dados e confirmar sua identidade. Aplicam-se os requisitos e prazos do regime pertinente; a identificação formal do controlador e o procedimento interno ainda devem ser concluídos. Permanecem disponíveis os controles de cancelamento da newsletter e preferências de cookies descritos aqui.
Direitos e prazos variam entre Colômbia, Chile, Peru, Equador, Bolívia, Venezuela, México e Brasil. Esta política não declara automaticamente atendidos todos os requisitos. No Brasil, a revisão deve contemplar a LGPD; no México, os direitos ARCO; nos demais mercados, o regime aplicável à operação e ao controlador.
- Solicitar informações e acesso aos seus dados, corrigi-los ou atualizá-los.
- Solicitar eliminação, cancelamento, oposição, restrição ou portabilidade quando reconhecidos pela legislação aplicável.
- Revogar um consentimento e solicitar comprovação quando cabível. A revogação não invalida automaticamente o tratamento lícito anterior nem elimina obrigações legais de conservação.
- Reclamar à autoridade competente sem que um procedimento interno retire esse direito.
Segurança e menores de idade
A plataforma utiliza HTTPS, separação de acessos, senhas protegidas, restrições sobre dados privados e controles contra abuso. E-mails de acesso ou recuperação podem ser enviados por [email protected]. Não compartilhe senhas nem códigos de acesso. Nenhuma medida garante segurança absoluta; um incidente requer avaliação e as comunicações exigidas pela legislação aplicável.
O serviço se destina a pessoas com capacidade para atuar em operações profissionais, não a menores. Não solicitamos intencionalmente dados de menores ou dados sensíveis. Se recebidos, sua exclusão ou tratamento deve ser avaliado conforme a legislação, sem pedir mais informações do que o necessário.
Atualizações e contato
Novas versões serão identificadas por data, com comunicação adequada de mudanças relevantes. Uma finalidade nova que exija consentimento dependerá de nova escolha; continuar navegando não a substitui.
Esta revisão descreve a plataforma publicada e os canais de contato disponíveis em 26 de setembro de 2026. Continuam pendentes a identificação legal completa do controlador, a validação das bases e transferências, a tabela de retenção e a revisão jurídica dos mercados atendidos. Novas autorizações registram esta versão sem substituir a data ou a versão das autorizações anteriores.